Kaltim Live! Balikpapan – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Balikpapan atau Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) terus berupaya memastikan distribusi air bersih tetap optimal selama bulan Ramadan.
Direktur PDAM Balikpapan, Yudhi Saharuddin, menegaskan bahwa seluruh Instalasi Pengolahan Air (IPA) beroperasi dengan baik dan siap mengatasi kendala yang mungkin terjadi, terutama di daerah dengan elevasi tinggi yang rawan mengalami gangguan distribusi.
“Saat ini seluruh IPA berfungsi maksimal. Jika ada kendala distribusi, terutama di wilayah tinggi, kami akan segera menanganinya,” ujar Yudhi.
Untuk mengantisipasi gangguan pasokan air, PDAM Balikpapan telah menyiapkan layanan tangki air guna membantu masyarakat yang mengalami kendala distribusi selama Ramadan.
Sebagai bentuk kepedulian selama Ramadan, PDAM Balikpapan telah berkoordinasi dengan Dewan Masjid Indonesia (DMI) dan Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) guna memastikan pasokan air ke masjid-masjid tetap lancar selama ibadah berlangsung.
Selain itu, PDAM juga telah menyiapkan 10 unit mobil tangki air, dengan 2 unit khusus untuk masjid dan 8 unit lainnya untuk masyarakat yang mengalami gangguan suplai air.
“Jika ada laporan, tim kami akan segera turun tangan. Saya sudah instruksikan agar setiap pengaduan warga ditangani dalam waktu maksimal 1×24 jam,” tambah Yudhi.
Beberapa kendala teknis seperti kebocoran pipa akibat curah hujan tinggi dapat mempengaruhi kualitas air. Namun, PDAM memastikan penanganan cepat untuk menjaga kualitas air tetap optimal.
“Saat terjadi kebocoran, ada kemungkinan kotoran masuk ke dalam pipa. Kami akan segera melakukan perbaikan agar kualitas air tetap terjaga,” jelasnya.
Sebagai komitmen dalam pelayanan, PDAM Balikpapan membuka layanan pengaduan selama 24 jam agar masyarakat tetap nyaman menjalankan ibadah puasa tanpa khawatir akan ketersediaan air bersih.
“Kami terus berupaya meningkatkan layanan. Doakan agar semua perbaikan dapat segera rampung, sehingga distribusi air semakin optimal,” tutup Yudhi.
Masyarakat yang mengalami gangguan suplai air dapat segera menghubungi layanan pelanggan PDAM Balikpapan untuk mendapatkan bantuan dengan cepat.(Kaltim Live)
